![]() 附录二 主任秘书 李革胜, 2013-11-11 Alison是美国A大学物理系主任办公室行政助理兼秘书,她的日常工作是接电话,回复电子邮件,学生学籍档案管理,办公物品管理等。卢同学来自中国北京,是个高大英俊的天才少年,本科大三时就从众多硕士生,博士中脱翼而出,通过CUSPEA考试。翌年秋天,北京大学物理系本科全A毕业后,顺利负笈美国A大学物理系攻读研究生。 卢同学初来乍到,对美国大学运作模式完全陌生,其博士导师Thomas教授的助理George通知他,需要其在北大的本科成绩单才能申请研究生奖学金。这下把卢同学难住了,他太年轻,心气又高,北大毕业时,为了顺利赴美,一念之差,懵懵懂懂地找熟人,把只考了65分的“量子力学”从成绩单上抹掉,而把自己考得最好的“原子物理”分成两门课,一门95分的“原子物理”变成两门95分的必修课“量子力学”与“原子物理”,掩人耳目。这样成绩单就好看多了,顺利拿到A大学物理系研 究生录取通知书。出国时北大的同窗们大都是这样干的,大家都认为天经地义,美国佬的钱不骗白不骗;为了把这群天之骄子们送出国,学校长期都是睁一只眼,闭一只眼。这并不是作弊,反正“原子物理”课也涉及到“量子力学”内容,况且他的“原子物理”是真的考了95分,不算撒谎,当时卢同学是这样说服自己的。听起来匪夷所思,在那个年代,这绝不是坊间传闻,是真实发生的历史。 飞回北京现办成绩单,肯定不现实,因为卢同学只记得交给Alison的成绩单是假的,但对于假成绩单,他自己也没有留底,到底自己篡改了哪科成绩,他也记不清了。找北大的熟人再开份成绩单,如果与Alison学籍档案中的记录不一致,岂不要穿帮, 弄巧成拙?没有成绩单就不能申请奖学金,个人生活没有着落。 卢同学左右为难之际,George好心地给一脸痛苦迷茫的卢同学解套,去系办公室贿赂Alison,只要她睁一只眼,闭一只眼就行了,或者请她开份成绩单,反正她电脑里有记录,卢同学在北京时给她寄过份假成绩单。 卢同学本性刚直不阿,生平最不喜欢求人,万般无奈只好拿了包北京果脯到系办公室碰运气求助。Alison做系办公室行政助理之前,在A大学物理系做了10年试验室技师。她对物理系的各种事件明察秋毫,洞悉一切。 卢同学对Alison的第一印象非常好,那天,Alison正在接电话,卢同学看到她左手持听筒、右手拿笔,非常专业,电话铃声响过两声之后才接听电 话,“Hello, Physics Department, Alison speaking”, “May I ask who this is?” 她在确定对方身份的过程中,非常注意声音和表情给予对方亲切随和的问候,她知道沟通过程中表现出来的礼貌最能体现一个人的基本素养,她从小就养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯,可以让别人感到轻松和舒适,避免对方不耐烦。电话是George打来的,请她给卢同学开中国成绩单。George是她的老同事,她喜欢与他聊天,很难对他说“不”,况且把成绩单从计算机中调出来,举手之劳,她心里虽觉一丝不妥,但嘴上还是答应了。在电话即将结束时,她礼貌地等 George先收线。因为她知道一旦她先挂上电话,George会听到“喀嗒,嘟嘟”的声音,这会让他感到不舒服的。 Alison抬头看见卢同学站在面前,把话筒轻轻地放在桌子上,调整一下自己的思路,深呼吸,尽快集中自己的精力,以便大脑能够清晰地处理信息,揣摹他葫芦里卖的什么药,与亚洲学生打交道,她总归有些紧张。 卢同学娴熟地递上一包果脯,物理系规定,学生送50刀以下的礼物不算“礼金”,她得体地笑纳了,并强调将与办公室其他人分享。卢同学乘机请她把学籍档案中自己的记录调出来, 博士导师助理George通知他,需要其在北大的本科成绩单才能申请研究生奖学金,飞回北京现办成绩单,时间来不及,不现实云云。 Alison非常迅速地打开计算机,调出卢同学的学籍档案。物理系的学生成绩全部是用Excel Spreadsheet写成的,这时,她发现Spreadsheet上的Code出了问题,成绩竟然打不出来。 正当Alison焦头烂额时,桌上的电话响了。她只好马上停下电脑打印工作,礼貌地对卢同学说,“hang on”。电话是系主任Steve打来的,要她马上把明年新研究生的档案调出来,特别要一个中国科大山同学的申请资料。Alison知道自己接的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。如果她在接电话时不得不中止电话而查阅一些档案资料,她会按下等候键;如果查阅资料的时间超过所预料的时间,每隔一会儿拿起电话向Steve说明进展,她非常得体礼貌地向Steve说:“Hold on, Can I call you later?”,如果打来电话的人只是有一些小事,她便当即果断回绝,然后迅即转向第一个电话,而对方也会意识到她很忙而加速讨论。卢同学的英文电话接听技巧完全是在观察Alison打电话过程中学会的。 卢同学非常聪明,Excel Spreadsheet对他来讲烂熟于胸,小菜一碟,计算机程序方面的东西, 他一看就懂,一学就会。观察到Alison一筹莫展,他乘机谏言,可以在30分钟内帮她把Excel的Bug捉出来,保证她按时把系主任交待的工作完 成,Alison竟鬼使神差地同意了,但嘱咐卢同学不许查看自己的学籍档案,因为A大学规定,未经许可,学生不得擅自翻阅自己的记录。 卢同学只花了十分钟 就把Excel的Bug捉出来了,乘Alison不注意时,打开自己的学籍档案,他马上发现自己改了必修课“量子力学”与“原子物理”的成绩。这时,电话响了,是博士导师Thomas教授打来的,助理George告诉他,卢同学到Alison处要本科成绩单, Thomas 教授明确通知Alison,根据物理系的规定,只能是本科大学开出的成绩单才能申请研究生奖学金,即卢同学只能从北京再发成绩才有效,卢同学可以暂时在他的实验室作RA来解决个人生活。Alison只好对卢同学耸肩表示遗憾,态度生硬地告之,她帮不了他。当时Alison并没有怀疑卢同学的成绩单有猫腻,在新学生面前她总是会讹诈一番,通过察言观色,找出其中端倪与破绽,这是行政秘书的基本功,也是办公室“老狐狸”的惯用伎俩。Alison用眼角余光瞄到卢同学的脸上露出一丝不安,她马上预感这里面可能有点问 题。在物理系混了10年的“老油条”可不是白给的,什么样的学生老娘没见过? 卢同学回到寝室马上给他在北大的熟人打长途电话,要求再做份假成绩单,把只考了65分的“量子力学”从成绩单上抹掉,而把自己考得最好的“原子物理”分成两门课,一门95分的“原子物理”变成两门95分的必修课“量子力学”与“原子物理”。 一个月后,A大学物理系再次收到来自北大的假成绩单,卢同学自以为神不知鬼不觉,但他低估了Alison的智商,他不知道自己闯进学籍档案在系办公室计算机 上留下了cookie,这让Alison有似曾相识的久违之感,她根据黑客闯入时间判断卢同学擅自偷看了自己的学籍档案,她开始怀疑无法无天的卢同学成绩单有问题,并向系主任Steve作了书面汇报。 美国A大学有自己的情报渠道,三个月后,一个冷冰冰的清晨,Alison不动声色地把卢同学在北大的真实成绩单放摆在系主任Steve的办公桌上,并标上“Confidential”。从此,卢同学在物理系被悄悄地边缘化了。 (1小时19分钟写完)
0 Comments
Leave a Reply. |
Archives
November 2013
Categories |