
李革胜,2013-12-25
这年圣诞特别冷,G同学计算机硬件工程师的工作丢了,好在他持有不列颠哥伦比亚合法安保执照 (Security Guard Licence),安全保卫是他的业余爱好,曾专门去省司法学院进修安保课程,受益匪浅,很快他在温哥华保安公司找到保安队长,Security Officer的位子,在温市做个月巡逻保安,获益匪浅,假以时日,他的禀赋优势尽显英雄本色。 保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、武装押运、交通协管、保安器材营销、保安咨询和建立安防系统等。
G同学的主要工作就是开着保安公司的电动汽车,带着警犬游弋在温哥华市中心的大街小巷,在各停车场检查所属保安的工作情况,对属下的形象、礼节与服务态度深表关注,甘之如饴。因为,保安工作看上去轻松无事可干,其实是个考量责任心的差事,必须确保停车场,商场无偷、盗、消防毒品等安全治理事故,对球赛,音乐会等出具具体治理方案和计划,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,不定期不懈怠地对小区公共区域和商场银行楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报物业主进行整改,并跟进整改情况等。
每当停车场汽车玻璃被砸,G同学总是一丝不苟地把细节记录下来,这为破案免除了诸多掣肘之忧。一天傍晚,他在理查街三号停车场巡逻时,发现二楼一辆黑色日产汽车前乘客座玻璃被砸,车主当时也在现场,G同学马上记下车牌号,汽车颜色,保险时间及苦主电话,并给停车场管理人员打电话和报警。砸汽车玻璃的嫌疑人很快就被找到,与G同学提供的细节密不可分。只要发现汽车玻璃,G同学总是迅速跑到Stairway仔细察看,总能发现蛛丝马迹,一般窃贼砸车窗玻璃,抓起里面的物品,包裹总是从Stairway逃跑,总是没有人的Stairway查看窃来的物品,把里面的ID扔在楼道里,所以G同学每次巡逻总要检查Stairway门是否工作,如果在Stairwell及时发现钱包等物品,通过警犬可以顺藤摸瓜找到嫌犯。
在停车场执法一个很大的挑战就是贿赂问题。特别是当有冰球赛,停车场的Event Rate 是47刀/车位,两个停车场总是Bumper To Bumper,私家车停得满满当当,500-600辆汽车斯空见惯。如果不付停车费,被保安抓住,罚款150刀,如果贿赂保安,比如付一半的现金就可以混过去。保安只需睁只眼闭只眼,收10辆车的贿赂,一晚上下来,这可不是个小数目,这在十年前,诱惑力还是蛮大的。
在温哥华,一些冰球迷是老油条,总是拿着现金找到保安,找各种理由行贿,付费电话打不通,投币机吞钱不吐钱,Paystation不收信用卡,银行卡等等。他们这么考虑的,把钱交给停车场还不如直接贿赂保安,贿赂保安一来可以交个朋友,二来把对方的把柄拽在手里,以后有特殊要求,如在停车场毒品交易,对方不好拒绝。特别是当保安公司上司对属下态度不好时,很容易误导保安破罐子破摔,一旦保安心软收了一次钱,尝到甜头,下次停车场老油条就缠着不放,保安不得不跟着上贼船,还不得不拉其他同事下水,沆瀣一气,直至东窗事发。
有天,G同学发现罚款票据用得特别快,从仓库里刚拿出来三大卷罚款专用收据,第二天就用完了,他经常看到同事Kevin在仓库进出。每当有冰球赛时,Kevin总是找各种借口把自己支开,叫G同学去给收款手机电池充电,驱车到办公室拿TicketMaster背包等,G同学给他跑完腿后,回来复查,发现违章车都贴上了罚款通知,心里暗暗佩服对方工作效率高,后来G同学偶然取下Kevin的罚款通知,发现Kevin与冰球迷内外勾结,事先从公司偷来罚款票据,在家里用打字机打好罚款通知,如果有球迷贿赂,他就把假罚款贴在对方车上,掩人耳目,G同学巡逻过来,发现违章车已经被罚款,就放行了,因为公司规定,一次只能开一张罚单。事先打好的票据时间不对,G同学仔细一看就瞧出倪端,Kevin作为保安的职业生涯从此受损,因为执法人员受贿是种犯罪行为。
G同学的英文水平高,记忆力强,这是上帝的眷顾与生俱来刻苦用功的结果。他只要用眼睛从上到下仔细打量一遍嫌疑人,就可以轻松记下对方的身高,年龄,肤色,头发或帽子,外套,裤子,靴子与袜子的特征,了然于胸,并能很快用英,法两种语言记下来。温哥华的地痞一般不敢和他捣蛋,因为他深深明白,处理问题必须“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,他在治理中不存在误区、法律意识淡薄的积弊问题。
一天,G同学在政府人事部门作保安时,一位欧洲移民把脚放在椅子上,打电话,他毫不犹豫地上前请他把脚从椅子上拿下来,并把椅子打扫干净。另一位高加索本地人用公用电脑看黄色淫秽图片及录像,G同学毫不客气地把他请出人事大楼。另一位,男扮女装的黑人青年男子,看上去精神不正常,G同学在征求其他老同事的意见后,得知对方有暴力倾向,不想火上浇油,让紧张局面升高为肢体冲突,何况还存在其他选择。为了周围人的安全,G同学没有马上把对方撵出去,只是让他安静地呆在大厅直到下班,自己悻悻然离开。反正他并没有妨碍干扰别人,马上把他撵出去可能引起反弹,伤及无辜。G同学事后在工作日志中详细描述了对方的外貌特征,这是他在中国官场察言观色练就的强项,30岁黑人男子,身形瘦高5英尺6英寸,梳着黑色的维吾尔小辫,着红方格白底女式外套,进门时穿中跟黑色女靴,mid-heel pump boots,进门后换红色果冻人字拖鞋, jelly flip flopsandals,蓝色牛仔裤,眉心涂二郎神白色颜料等,以备它用。
G同学知道做保安的整体形象与口碑非常重要,凡事都要讲方式方法。在加拿大避免歧视是个非常重要的Issue,歧视本质上是种藐视人的自卑行为,有法律所约束,优越感则是种只可意会不能言传的盲目自大。一次在唐人街华埠广场,Plaza巡逻时,一个白人妇女S女士跑来悄悄告诉他,有人钻进衣服捐献箱内,G同学马上跑过去,先敲门再开锁,里面有女声回答,“Hang on, I'm changing my pants.",G同学只好等在外面没有开门,尊重妇女,人家从小就会。一阵衣服摸索声中,一个高加索亚麻色头发的女人穿着名牌Bebe裤子走了出来,G同学马上预感这是小偷,摸进衣服捐献箱内盗窃名牌衣裤。他马上一针见血地提醒对方,裤子是否穿错了。那女人当然可怜兮兮地矢口否定,G同学只好将信将疑地放她走了,因为没有证据,不能凭想象顺便怀疑人。S女士这时踱过来色厉内荏,这是个偷裤子的女贼,你不能放她走。但你不能大白天脱人家裤子阿,G同学只好把她外貌特征用iPad详细地记录下来,交给华埠广场经理,让一个经验丰富的女保安来具体负责出理这个事件,广场门口有录像机,女贼的模样早就拍下来了,跑不了。其实偷东西的祸首不外两个,贫穷,患有偷窃癖或偏执的囤积爱好,只有爱心才能从根本上解决问题。
在街上当保安,警察,城管等law enforcement officer时,在非紧急情况,没有影响他人安全的条件下,用曹汇论战或鲁提辖拳打镇关西的办法还是很有用的。一次碰到一个人在角落哭泣,谁也劝不走,索性让他一个哭,三小时后再问他怎么回事,原来鞋被两个半boys偷走,他也哭累了自己就走了。
温哥华保安公司曾发生过保安借巡逻的机会偷偷开小差溜回家,所以公司干脆规定,保安午休吃午饭必须打招呼。G同学是保安队长,手下的保安午休吃午饭必须给他打个招呼,告知午饭时间。一来二去与河南老乡Rob混熟了,Rob的河南腔英语太好分辨了。有件事情,G同学一直很纳闷,Rob对外宣称他是出生在加拿大土生土长的华裔,但他的口音一下子就露馅了,“乡音未改鬓毛衰”,这无可厚非,口音改变哪可能是一朝一夕的事?Rob那蹩脚英文一点也听不出温哥华口音,Rob的电子邮件也看不出加拿大人特有的风格与气质,温哥华人的英文写作风格与北外,上外的毕业生完全不同。中国外国语大学培养出的高才生与加拿大本土作家的英文完全是两码事,只不过国内的土鳖看不出而已。莫非Rob是个天才,可以随意改变文风?莫非,他是在加拿大出生后马上被带回祖国河南长大,在中国的外国语大学学的英文,成年后再回的加拿大?其心可诛,《围城》中方鸿渐购买了虚构的美国「克莱登大学」博士学位证书,莫非Rob为了在加拿大黑下来,买了假的出生纸?要知道伪造出生纸比伪造枫叶卡可容易多了,何况伪造枫叶卡还需申请入籍,购买出生纸一步到位变成加拿大公民,方鸿渐的桃李满天下?
温哥华有很多一些禁止停车的规定:如在有停车标志牌6米之内不得停车。离消防站6米之内不得停车,或离对面消防站25米之内不得停车;离消防栓5米之内不得停车;离私人马路,大道路口,人行道路口1.5米之内不得停车;离垃圾桶1.5米之内不得停车等。华人在共管公寓停车被罚也很多,如Rob自己把车停在自己家公寓的Visitor Parking过夜,就接到了管理处80元的罚单。虽然访客可享受免费停车,但不得过夜,即在凌晨二点至七点必须驶离。如遇到走亲访友,主人留宿这类情形,确属需要过夜,住户主人和访客必须事先同往保安处登记的情况下,也可以过夜停车。
一般贿赂的过程是这样的,先利用保安便民的好心,让保安首先现金,如找各种借口如没有硬币只有大票,能否换零钱,直接把现金塞进保安手中。刚开始一分一厘都不差,接着多给,借口忙着上班等,多给一些钱,保安多交少交都不妥,左右不是次数多了,保安就会出差错,如果有贪心,私自把钱放进自己兜里,行贿人就可以反过来控制保安要求少给,并要求保安受贿。看到一带残疾人标识的Nevada卡车在单向停车场,斜行倒车,每天都2秒钟非常标准地泊车,可以媲美施瓦辛格在真实的谎言中的华丽泊车,这那里是残疾车分明是个运动员。从时间上看此人两天从内华达一路狂奔开到温哥华,本身就证明这是个超人,那里是残疾人?遂开出罚单,后来一调查果然是盗用他人残疾人decal。
G同学喜欢跟进智能化系统的维修整改和使用治理工作,特别重视“人防”与“技防”相结合,确保停车场处于安全有序状态。他喜欢长时间蹲在360度监控器前,仔细观察来来往往可疑的人与车,一旦发现有人不付停车费,马上给予罚款,有天晚上,在Canuck冰球赛体育馆停车场,他大开杀戒,一口气签了20张违章停车罚单。G同学也重视“法外情”,一天晚上,零下二度,他发现三个中国学生没有付停车费,但他们一口咬定买了票的,但是票丢了。G同学马上觉察他们在撒谎,如果买了票,Ticketmaster会有信用卡转账记录或电话付费录音记录, 没有记录,没有票据,就没有证据证明购买了停车票。G同学考虑到他们都是不到20岁的大孩子,带着对西方懵懂的向往,漂洋过海负笈加拿大,也不容易。对这样的学生他一直矢志帮助他们。G同学决定给多个机会,没有开张罚单了事,而是亲自陪他们去Paystation 付费买停车票,发现是天太冷,他们没有耐心按程序付钱而放弃了。另一次,G同学发现一白人女子呆在车内,足足17分钟没有下车去Paystation买票,只好上前,直接了当地提醒她先买票才能停车,并不是直上直下地开张罚单了事。最重要的是用爱心去解决问题,而不是抓住别人的小辫不放。
窃以为,在温哥华市中心,抱停车不付费可以逃之夭夭的侥幸心理是非常愚蠢的。在各停车场门口,交通路口都有监视器窥视汽车车牌, 并随时记录车牌号,利用图像自动识别技术与信用卡转账数据库相对比,只要15分钟后还没有缴费,罚款通知马上就在执法人员的手机上有显示,即使溜得快,没有被巡逻人员当场抓住,也有记录留下,一封根据车牌号,ICBC保险时间的罚款单据顺藤摸瓜随后就寄到府上。当然也有人没有缴费,没有被罚款而侥幸逃遁的,是因为G同学他们考虑到很多其它因素,为了减少社会矛盾,给人机会改正,故意放人一马等等,因为罚款的目的在于教育。可以说,没有人能在温哥华市中心停车不付费而逃之夭夭。
G同学工作的停车场是温哥华市政府的财产,交给私营公司经营,它有权罚款,但如果是无理停车罚单,没有法律效力,司机可以拒交。所以,看到私家车上贴了违章停车罚单时,不必心慌,如果是合理的罚单,就认理交钱。如果是不合理的罚单,则不必理会和在意,打电话据理自辨。但长期不交罚款,市政府可能雇讨债公司骚扰车主。
温哥华的地下停车场也存在的渗水、漏水、排水问题,也有吸毒人员把停车场当毒品注射屋,这时必须与停车场员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握停车场动态,及时采取措施,积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高保安员工的工作积极性与竞争力。一天,他在片打街停车场巡检时,发现公司保安不在现场,打电话他也不接,他只好开着电动汽车从一楼依次找到六楼,最后发现该保安上班时间在私家车上睡着了。G同学马上给这个保安严肃批评,给以警告,并把该事件详细记录下来。有保安衣冠不整,G同学也监督其保持形象。
那年圣诞在女王剧院前市政府举行年度Christmas bazaar,停车场车满为患,没有半小时根本找不到车位。G同学发现一辆Suv停在四个车位的中心,一辆车占了四个位只付了一个车位的票钱,他马上前去开了张罚单。半小时后,一个女子花枝招展,浓妆艳抹地上前,大发娇嗔要求取消罚单,她理由是买了张停车票的,并不时用身体轻轻碰G同学,分散其注意力,这是典型的贿赂手法,对正直的G同学毫不起作用。G同学马上同她保持安全距离,和气但严肃地告之,她是运气好,只得了张罚单,再过几分钟,G同学会打电话要求拖车公司把她的车拖走,让其悻悻而去。有一位白人男子告诉G同学,他把车牌号输错了一个字母,又没有把票放在Dash上,在女王剧院还把票弄丢了,结果得了张罚单。G同学通过卖票记录,发现这位白人男子是买了票的,就把罚单收回。G同学工作从不对人存成见,他为人光明磊落,从不因种族,性别,肤色和利益冲突有偏心,他做事从未有过舆论哗然。
G同学在停车场作保安,印象最深的还是警方的诱饵车,bait car技术。警方根据偷车贼的心理活动,大温地区、温哥华岛、南北及中部地区,每个地区的10种易被盗车款,有常见的小汽车,卡车,山地雪地摩托车,甚至拖车,车内易盗物品,如智能手机、手提电脑、工作工具、信用卡、立体声设备、现金和零钱、车子配件、车库门感应器、GPS、太阳镜和钥匙,在预先假设偷车贼会出现的地方放置诱饵车。罪犯一旦打破诱饵车的车窗,IMPACT信息中心的报警系统将会立即接到信号反馈,信息中心的监控人员将可通过车内的实时录像看到盗贼进入车内偷走物品的全部过程。监控人员会 立即同附近的警方联络,并透露给警方详细的信息,包括盗贼面貌、衣着、身高、携带和偷走哪些物品等。即使盗贼离开诱饵车,因车内被盗物品已经安装了跟踪定位器,监控人员也可将盗贼所在位置准确的定位并告知警方。这些“诱饵车”装有全球定位系统和其他高精技术,汽车被盗后,其位置、速度、方向乃至车内录音和录像等数据都能被警方同步追踪。警方接近它后还能通过鼠标控制引擎使它熄火。从诱饵车中偷走物品,也一样会得到制裁。[1]
加拿大的诱饵技术其实用得很多,这实际上是“钓鱼执法”,用信誉卡诱饵可以轻而易举抓到偷卡贼,用女友诱饵可以抓到色狼,用移民诱饵可以抓到移民欺诈,用成绩单诱饵可以抓到学历造假者等等。真是大千世界,无奇不有。
Reference
[1] http://www.epochtimes.com/gb/13/2/2/n3791899.htm%E8%AD%A6%E6%96%B9%E8%AF%B1%E9%A5%B5%E8%BD%A6%E5%A4%84%E5%A4%84%E8%AE%BE%E9%A5%B5-%E5%AE%88%E6%A0%AA%E5%BE%85%E5%85%94%E8%AF%B1%E7%9B%97%E8%B4%BC.html?p=all
(2小时初稿搁笔)
Details: I arrived at lot 21 at 14:30, I saw a red van parked between the two fences of city vancouver, I went to the washroom at the construction, and counted the 27 vehicles on site after. I walked to the Pontiac red van at 14:37 since I found no proof of payment of 767 & his van has no back window glass which were covered by black plastics. A Caucasian man around mid 40, a little bald, flaxen curly hair , said to me from the van in a rush that he is changing clothes, he needed 5 more minutes to pay the stall. I walked away. I approached him again after 5 minutes at 14:12 since there wasn't anyone getting out of the van to pay his parking.
The man's attitude became worse and inpatient that he needed more time to relax. I told him that I have already given him at least 12 minutes free, it's time for him to pay the parking. He became impatient that he changed a spot & said that he was stopping & not parking refusing to pay. I kindly reminded him that this was a commercial parkade, a private property, it's a serious business that he couldnot stop & park without paying for too long time, he had to pay the stall when he entered the parkade. He drove his van into the driveway of the lot, & he insisted that he was not occupying any stalls and he deserved no paying.
I had to warn him at 14:51 when he parked for over 21 minutes without any proof of payment. He became angry that he showed me a different plate number & told me that it was his real vehicle plate number. & he drove to the corner of Dumsmir & Beaty which was 100 meters far from me. I had to ask for the help from the two police on site because the driver showed me two kinds of vehicles plates.
I had to issue him a ticket at 14:56. He drove to another corner of lot 21 at Beaty & George, which was 200 meters far from me, which means I could not take any pictures. I had to give up & continued my next stop at lot 2 with the ticket. The violation # of 767 is AABB316018.
The EP maintenance David called me at ~ 13:20 that the police checked him but found nothing unordinary, he agreed too pay & he was still in lot 21, but the police thought 767 was odd & suggested not to confront him.
I passed the ticket to EPPP customer service of lot 9 around 13:40.