12/1/2013 0 Comments (4) 巴士帝国(4) 巴士帝国 李革胜, 2013-11-30 “巴士帝国”是款95年的DOS老游戏了,特难爆机,G同学当年不辞辛劳地存读盘,或者用Gamebuster 等作弊软件才挤垮其它竞争对手,成就了虚拟“巴士帝国”。冥冥中有天意,十年后,G在温哥华公共汽车公司总经理办公室找到了行政助理的工作。 在温哥华,这家公共汽车公司已经是真正的“巴士帝国”,没有竞争对手。G同学把小公司做大的前期准备工作已经没有用武之地,如,一开始买最省油、折旧率最低的客车,把票价和广告价调到最佳,让客运和广告收入达到最大值,维持除折旧费之外的成本,调整路线,优先修路,争取每一块地上只有一个车站(自己公司的车也会抢自己的顾客),存钱造总站,开新线。总站会升值时,可以考虑卖总站等。这里有工会,常常保护员工权利,薪水可与大学教授媲美,在温哥华是一家人人都愿意为之效劳的公司。 总经理Tania是个对错误零容忍的人。在G同学来到之前,她已经关闭了很多不必要的部门,常常当众训斥那些被蛊惑对工作程序态度不严肃的司机与职员。她曾经在工作日志中忧心如焚地写道,所有对公司规矩程序的蔑视必须被停止,为此,她不在乎冷落任何敢于挑战其权威的人。不少因自己无知,自作聪明的司机与职员率性挑战,在她那里常常功亏一馈,被晾在一边,她故意雇用大量临时工,来对付那些敢于挑战其权威又不能开除的雇员。所以,只有韬晦有术,避险有策,能做到“呼之即来,挥之即去”的人才能在Tania那里拿到足够的工作时间。这让别人诸多诟话,G同学常常为此唏嘘不已。 G同学与Melody, Sunny作为Tania的行政助理,其主要工作是统计油料支出,薪金支出,保险支出,维修支出,杂费支出,巴士汽车折旧支出等。G同学计算机程序方面的东西, 他一看就懂,一学就会,Excel Spreadsheet对他来讲小菜一碟,他的到来很快让办公室Spreadsheet数据输入工作日趋完美。 Tania工作一丝不苟,她工作时不喜欢被打搅,G同学有段时间就是帮她接电话,当Tania忙的时候,G同学就把找她的电话号码,姓名及公司整整齐齐地记录下来。有些事体,如有人在公共汽车上丢了钱包,手机,甚至自行车,打电话来总公司问询,G同学就需自己解决,他通常马上从自己编写的巴士时刻表查到班车,通过无线电公开询问司机是否捡到物品,再回复乘客带证件来失物招领处领取,通常这一动作在三分钟内完成。 Melody是个Tomboy,假小子,十五岁就学会了开车,在温哥华做了10年巴士司机,她对温哥华公共汽车公司的各种事件可用“洞悉”来形容。G同学初来乍到,常常向她虚心请教,她也不奢赐教,两人关系甚笃。 G同学工程背景,Tania派他每天检查车辆状况,并根据司机的pre-trip, post-trip报告,给巴士维修公司电邮维修通知。如果发现司机忘了关电池开关或巴士门窗,必须在下班前关掉它们,不然第二天巴士电池会完全跑电死掉,晚上会有流浪汉偷偷摸进巴士睡觉,在里面吃喝拉撒,搞得乌烟瘴气。 G同学最喜欢的工作还是修理巴士上的电子设备,其中技术含量最高的是投币箱,fare box的维修。巴士上的投币箱本质上是个笔记本电脑,有ISA或PCI 插口的记忆存储体,母板,车票打印机,捡币器,投币箱,电源与触摸屏等,其操作系统是微软的Windows 系列。所以,投币箱出现的故障与笔记本电脑一样,经常是记忆存储体插口或电源线松了,维修投币箱的过程很简单,就是排除法, 换记忆体,各种插件和保险丝,稍微复杂的是换跳线,换配件,很少需要微焊等技术。有时候会出现coin bypass, 硬币掉进打印系统中,而不是掉进投币箱中,这时候维修工作就复杂一些,必须把存储体,母板,车票打印机,捡币器,投币箱,电源统统取出来,把硬币小心取出来,再把各种插卡放回去。因为不知道是哪天的营业额,G同学总是清清楚楚地把硬币记录在档,并小心翼翼地把硬币交给财务。 G同学发现给总经理办公室当行政助理有特别的好处,他可以给司机安排客车时刻表,与指派汽车,谁不想开好车,走安全路线?同样,也没有人愿意开夜车。如果行政助理想给某司机穿小鞋,完全可以故意把他的误时等小错误记录下来,让Tania去找其麻烦。 所以司机们特意讨好办公室的员工,时常给办公室送些巧克力,TimHortons 咖啡之类。G同学派车定时刻表从不对人存成见,他行事光明磊落,从不因种族,信仰和利益冲突有过偏心,公司的Business,事无巨细,都必须一碗水端平,才能一劳永逸地解决问题,这是办公室行政助理的基本功。当然,Melody 对于懂事的员工投桃报李,给于特殊照顾。时间一长,办公室的员工由于长期白吃白喝,不免有些骄横自大。Melody不知道从哪里得知G同学喜欢“熟女”,她经常上班时故意在G同学面前盘发髻或抚摸她那拉得笔直的金黄披肩发,让他眼花缭乱。Melody有次上班时间给G同学看她三点式泳装照片,暴露她那完美的身体曲线,羞得憨厚的G同学脸红心跳,这一切都是在掩人耳目。 这里最大的挑战是,个人与公司的利益冲突。有个周末下午,G同学打扫办公室地毯时,在Sunny的书桌下面发现一台老式打印机,type writer, G同学多年没见的老朋友,不由仔细地多看了两眼。他发现这台老式打印机的打印针墨盒与车票打印机一模一样,仓库里的空白车票堆积如山,如果打上时间,当班司机大都不会怀疑。G同学霍地明白了,为什么Sunny上班从来不开私家车,总是坐巴士,司机们也不开私家车,而是坐巴士上下班。他悄悄咨询Melody,公司是否允许司机下班前用巴士车票打印机,自行打印transfer,免费坐巴士?Melody当即予以否认。她暗示G同学保持缄默,这种意味深长的置若罔闻,让G同学心里发怵。 G同学刚直不阿,不逢迎,无偏私,他通过巴士fuelage,mileage数据对比常有不妙证据,巴士电池,汽油柴油被盗,通过事后显示器监控发现端倪,是Melody 故意不锁巴士油箱,与Sunny内外勾结晚上盗窃汽油与巴士配件。到了合同结束时,G同学忽然发现自己是办公室唯一不占公司便宜的人。G同学一直在偷偷观察同事每天从公司拿了哪些配件回家,并悄悄记录,Good Manner就是不能让公司受到伤害,其实他也不知道该怎么帮同僚。本质上G同学特别恶心去揭发别人的秘密,他只是想把自己的工作做得完美无缺,让公司和个人双赢,win-win。 合同结束时,G同学获得Tania好评,她热烈地拥抱了G同学,欢迎他常来她的“巴士帝国”作客,而Melody与Sunny则被停职检讨。 (1小时初稿搁笔)
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